單項選擇題（）導(dǎo)游員民族自尊心、自信心以及國格、人格的體現(xiàn)，是正確處理主客關(guān)系的重要道德規(guī)范。
A.遵紀(jì)守法，敬業(yè)愛綱
B.優(yōu)質(zhì)服務(wù)，游客至上
C.不卑不亢，一視同仁
D.真誠公道，信譽第一
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1.單項選擇題某景點一名導(dǎo)游人員見一群客人來臨，十分殷勤地問對方是否需要導(dǎo)游講解，見對方無意聘用自己，便稱客人是阿富汗難民，該導(dǎo)游的行為嚴(yán)重違背了（）的職業(yè)道德規(guī)范。
A.熱情友好、賓客至上
B.誠實善良、公平守信
C.愛國愛企、敬業(yè)愛崗
D.團結(jié)服務(wù)、顧全大局
2.單項選擇題（）是社會主義職業(yè)道德的突出特點，是最高境界，也是實現(xiàn)人生價值的途徑。
A.誠實守信
B.奉獻社會
C.辦事公道
D.愛崗敬業(yè)
3.單項選擇題（）是社會主義職業(yè)道德的首要規(guī)范，是社會主義職業(yè)道德建設(shè)的首要環(huán)節(jié)，是對每一位從業(yè)人員的最基本要求，是做好本職工作的前提和條件。
A.愛崗敬業(yè)
B.誠實守信
C.辦事公道
D.奉獻社會
4.單項選擇題職業(yè)道德的（）特性是指特定職業(yè)的道德一般只是約束從事本職業(yè)活動的人員。
A.獨立性
B.規(guī)范性
C.職業(yè)性
D.調(diào)節(jié)的有限性
5.單項選擇題導(dǎo)游員職業(yè)道德內(nèi)化的最終指向是（）。
A.情感教育
B.意義性學(xué)習(xí)
C.養(yǎng)成良好的習(xí)慣
D.優(yōu)質(zhì)服務(wù)
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旅游團在入住酒店后遇到火災(zāi)事故，導(dǎo)游員正確的做法是（）
題型：單項選擇題
下列不屬于旅游投訴應(yīng)當(dāng)具備的條件是（）
題型：單項選擇題
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題型：單項選擇題
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題型：單項選擇題
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題型：單項選擇題
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題型：多項選擇題