A.《劃款授權(quán)書(shū)》
B.《中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人委托繳費(fèi)協(xié)議》
C.《個(gè)人劃款授權(quán)書(shū)》
D.《劃款授權(quán)和承諾書(shū)》

A.《重要物品交接登記簿》
B.《憑證（資料）交接登記簿》
C.《應(yīng)急業(yè)務(wù)登記簿》
D.《空白重要憑證登記簿》

A.客戶需要到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，柜員通過(guò)主機(jī)交易辦理。
B.客戶需要到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，柜員通過(guò)電子銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)辦理。
C.客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行自助解除電子銀行口令卡凍結(jié)。
D.電子銀行口令卡次日自動(dòng)解除凍結(jié)。

A.電子銀行口令卡是指以矩陣形式印有若干字符串的卡片，每個(gè)字符串對(duì)應(yīng)一個(gè)唯一的坐標(biāo)。
B.電子銀行口令卡客戶每次通過(guò)電子銀行對(duì)外支付時(shí)使用的密碼都具有動(dòng)態(tài)變化性和不可預(yù)知性。
C.電子銀行口令卡由總行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，指定廠商生產(chǎn)，并由一級(jí)分行和直屬分行統(tǒng)一向總行指定的廠商購(gòu)置。
D.各行應(yīng)使用《空白重要憑證登記簿》登記電子銀行口令卡的領(lǐng)入、發(fā)出、結(jié)存和交接等情況。

A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.兩個(gè)繳費(fèi)周期
D.三個(gè)繳費(fèi)周期

A.《統(tǒng)一認(rèn)證柜員簽發(fā)變更申請(qǐng)表》
B.《柜員登記簿》
C.《網(wǎng)上銀行柜員注冊(cè)申請(qǐng)表》
D.《電子銀行柜員注冊(cè)（變更、注銷(xiāo)）申請(qǐng)表》

A.5000元（含），100000元（含），1000000元（含），1年（含）
B.5000元（含），1000000元（含），10000000元（含），1年（含）
C.5000元（含），1000000元（含），1000000元（含），3年（含）
D.5000元（含），1000000元（含），1000000元（含），1年（含）

A.《中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶注冊(cè)申請(qǐng)表》
B.《中國(guó)工商銀行電子銀行個(gè)人客戶變更（注銷(xiāo)）事項(xiàng)申請(qǐng)表》
C.《中國(guó)工商銀行電子銀行口令卡領(lǐng)用須知》
D.《牡丹靈通卡/活期一本通存折/個(gè)人銀行結(jié)算賬戶/銀行戶口開(kāi)戶（注冊(cè)）申請(qǐng)書(shū)》

A.建議安裝個(gè)人防火墻及反間諜程序，并及時(shí)更新。
B.建議將計(jì)算機(jī)中的hosts文件修改為只讀屬性。
C.建議不要在網(wǎng)吧、公共圖書(shū)館等公共場(chǎng)所使用網(wǎng)上銀行。
D.建議客戶將網(wǎng)上銀行登錄密碼與U盾密碼設(shè)為相同內(nèi)容，以方便記憶。

A.一級(jí)分行（直屬分行）電子銀行部門(mén)，總行電子銀行中心
B.一級(jí)分行（直屬分行）電子銀行部門(mén)，總行電子銀行部
C.一級(jí)分行（直屬分行）或二級(jí)分行電子銀行部門(mén)，總行電子銀行中心
D.一級(jí)分行（直屬分行）或二級(jí)分行電子銀行部門(mén)，總行電子銀行部