A.10天，總行
B.10天，管轄一級(jí)（直屬）分行
C.1個(gè)月，總行
D.1個(gè)月，管轄一級(jí)（直屬）分行

A.總行，總行
B.總行，一級(jí)（直屬）分行
C.一級(jí)（直屬）分行，一級(jí)（直屬）分行
D.一級(jí)（直屬）分行，開(kāi)辦該特色業(yè)務(wù)的一級(jí)（直屬）分行或二級(jí)分行

A.企業(yè)客戶注冊(cè)申請(qǐng)表
B.網(wǎng)上銀行客戶信息表
C.客戶證書(shū)制作清單
D.客戶證書(shū)領(lǐng)取單

A.網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)
B.網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行、自助銀行
C.網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行以及其他離柜業(yè)務(wù)
D.網(wǎng)上銀行、電話銀行、手機(jī)銀行

A.營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)負(fù)責(zé)人
B.城市行電子銀行部門和運(yùn)行管理部門
C.一級(jí)（直屬）分行（含）以上機(jī)構(gòu)的電子銀行部門
D.一級(jí)（直屬）分行（含）以上機(jī)構(gòu)的電子銀行部門和運(yùn)行管理部門

A.《劃款授權(quán)書(shū)》
B.《中國(guó)工商銀行網(wǎng)上銀行個(gè)人委托繳費(fèi)協(xié)議》
C.《個(gè)人劃款授權(quán)書(shū)》
D.《劃款授權(quán)和承諾書(shū)》

A.《重要物品交接登記簿》
B.《憑證（資料）交接登記簿》
C.《應(yīng)急業(yè)務(wù)登記簿》
D.《空白重要憑證登記簿》

A.客戶需要到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，柜員通過(guò)主機(jī)交易辦理。
B.客戶需要到營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)，柜員通過(guò)電子銀行內(nèi)部管理系統(tǒng)辦理。
C.客戶通過(guò)網(wǎng)上銀行自助解除電子銀行口令卡凍結(jié)。
D.電子銀行口令卡次日自動(dòng)解除凍結(jié)。

A.電子銀行口令卡是指以矩陣形式印有若干字符串的卡片，每個(gè)字符串對(duì)應(yīng)一個(gè)唯一的坐標(biāo)。
B.電子銀行口令卡客戶每次通過(guò)電子銀行對(duì)外支付時(shí)使用的密碼都具有動(dòng)態(tài)變化性和不可預(yù)知性。
C.電子銀行口令卡由總行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，指定廠商生產(chǎn)，并由一級(jí)分行和直屬分行統(tǒng)一向總行指定的廠商購(gòu)置。
D.各行應(yīng)使用《空白重要憑證登記簿》登記電子銀行口令卡的領(lǐng)入、發(fā)出、結(jié)存和交接等情況。

A.3個(gè)月
B.6個(gè)月
C.兩個(gè)繳費(fèi)周期
D.三個(gè)繳費(fèi)周期