單項選擇題電子銀行業(yè)務(wù)市場營銷過程包括調(diào)研市場、()、細(xì)分市場、確定目標(biāo)、策劃方案、執(zhí)行計劃等具體的營銷組織管理活動。

A.客戶體驗
B.爭取費用
C.分析機會
D.產(chǎn)品開發(fā)


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1.單項選擇題電子商務(wù)特約單位開通服務(wù)費的收費標(biāo)準(zhǔn)為()。

A.免費
B.不低于1000
C.不低于2000
D.高于5000

2.單項選擇題電子銀行業(yè)務(wù)市場營銷的出發(fā)點是()。

A.完成考核任務(wù)指標(biāo)
B.獲取盈利
C.加快經(jīng)營模式轉(zhuǎn)型
D.滿足消費者金融需求

3.單項選擇題通過加強非商品交換型的聯(lián)系,雙方之間可以增進(jìn)相互信任和了解,建立穩(wěn)固的關(guān)系,以下不屬于這種“關(guān)系營銷”的好處的是()。

A.獲得更加忠實的客戶群
B.提高產(chǎn)品與服務(wù)的銷售價格
C.變繁瑣談判為慣例型交易
D.節(jié)省交易費用

4.單項選擇題企業(yè)作為社會的成員,與社會其他各個方面都存在著千絲萬縷的聯(lián)系。改善和發(fā)展這些聯(lián)系可以為企業(yè)帶來諸多好處,但不包括()。

A.降低生產(chǎn)成本
B.改善企業(yè)的社會形象
C.促進(jìn)企業(yè)市場營銷
D.增加市場營銷的機會

5.單項選擇題下列哪項是申請電話消費支付方式的特約單位需要特別補充的內(nèi)容?()

A.特約單位在最近兩年內(nèi)無重大違法或違規(guī)經(jīng)營行為記錄。
B.特約單位應(yīng)同意:如工商銀行電話銀行注冊客戶賬戶資金被他人通過該特約單位進(jìn)行支付,造成的資金損失由企業(yè)負(fù)責(zé)全額先行賠付,并以補充協(xié)議方式進(jìn)行約定。
C.特約單位具有計算機業(yè)務(wù)應(yīng)用系統(tǒng),能夠與工商銀行在線支付服務(wù)器建立安全穩(wěn)定的網(wǎng)絡(luò)鏈接。

最新試題

客戶訂制手機銀行(短信)的“取消余額變動提醒”功能,應(yīng)發(fā)送的短信格式為()。

題型:單項選擇題

客戶通過手機銀行(WAP)信用卡還款功能不可以對本人信用卡進(jìn)行()。

題型:單項選擇題

個人賬戶黃金買賣交易,客戶可以通過工商銀行提供的如下哪種渠道辦理買賣業(yè)務(wù)?()

題型:單項選擇題

工商銀行WAP手機銀行的登錄地址是()。

題型:單項選擇題

B2C特約單位是為個人買方與()提供在線交易服務(wù)的特約單位。

題型:單項選擇題

自助注冊WAP手機銀行客戶不可以辦理以下哪些業(yè)務(wù)?()

題型:單項選擇題

客戶開通手機銀行(WAP)的()功能后,可通過手機銀行向外部賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款。

題型:單項選擇題

手機銀行(WAP)業(yè)務(wù)是指工商銀行基于WAP技術(shù),依托移動通訊網(wǎng)絡(luò),為手機客戶提供的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費付款、消費支付等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。以下關(guān)于手機銀行(WAP)功能,哪種說法是不正確的?()

題型:單項選擇題

個人網(wǎng)上銀行U盾客戶在銀行網(wǎng)點注冊手機銀行(WAP)后,通過手機銀行(WAP)進(jìn)行對外轉(zhuǎn)賬時,須通過()認(rèn)證介質(zhì)進(jìn)行身份認(rèn)證。

題型:單項選擇題

手機銀行(WAP)對外轉(zhuǎn)賬的身份確認(rèn)介質(zhì)只能為()。

題型:單項選擇題