A.19世紀(jì)末、20世紀(jì)初
B.18世紀(jì)末、19世紀(jì)初
C.19世紀(jì)中葉
D.18世紀(jì)中葉
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A.網(wǎng)絡(luò)
B.手機(jī)
C.電話
D.電視
A.金融服務(wù)無形化
B.對金融服務(wù)高度整合
C.全天候金融服務(wù)
D.金融服務(wù)不受空間限制
A.小e問答區(qū)
B.工行專區(qū)
C.工行服務(wù)區(qū)
D.工行工作室
A.以一對萬
B.強(qiáng)調(diào)滿足客戶需求
C.強(qiáng)調(diào)遠(yuǎn)程維護(hù)與支持
D.重視新型營銷渠道的運(yùn)用
A.客戶體驗(yàn)
B.爭取費(fèi)用
C.分析機(jī)會(huì)
D.產(chǎn)品開發(fā)
最新試題
客戶通過手機(jī)銀行（WAP）自助添加的注冊賬戶，（）。
目前，手機(jī)銀行（WAP）不支持（）用戶使用。
客戶開通手機(jī)銀行（WAP）的（）功能后，可通過手機(jī)銀行向外部賬戶進(jìn)行轉(zhuǎn)賬匯款。
通過手機(jī)銀行（WAP）可向客戶提供賬戶管理類服務(wù)、轉(zhuǎn)賬匯款類服務(wù)、繳費(fèi)支付類服務(wù)、投資理財(cái)類服務(wù)、（）及各類金融信息。
目前，工行手機(jī)銀行（WAP）業(yè)務(wù)合作的移動(dòng)通信運(yùn)營商中，支持登錄時(shí)只輸入登錄密碼和驗(yàn)證碼、無需輸入注冊賬戶的有（）。
B2C特約單位是為個(gè)人買方與（）提供在線交易服務(wù)的特約單位。
目前工商銀行手機(jī)銀行（WAP）可以輸入收款人的手機(jī)號(hào)碼來匯款，收款人必須同時(shí)是（）。
注冊手機(jī)銀行（WAP）的移動(dòng)手機(jī)用戶登錄時(shí)（）。
個(gè)人網(wǎng)上銀行U盾客戶自助注冊WAP手機(jī)銀行后，將成為（）。
客戶可通過手機(jī)銀行（WAP）的信用卡服務(wù)辦理信用卡查詢、交易明細(xì)查詢、（）和信用卡還款。