A.初創(chuàng)
B.初步應(yīng)用
C.形成發(fā)展
D.成熟
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A.19世紀(jì)末、20世紀(jì)初
B.18世紀(jì)末、19世紀(jì)初
C.19世紀(jì)中葉
D.18世紀(jì)中葉
A.網(wǎng)絡(luò)
B.手機
C.電話
D.電視
A.金融服務(wù)無形化
B.對金融服務(wù)高度整合
C.全天候金融服務(wù)
D.金融服務(wù)不受空間限制
A.小e問答區(qū)
B.工行專區(qū)
C.工行服務(wù)區(qū)
D.工行工作室
A.以一對萬
B.強調(diào)滿足客戶需求
C.強調(diào)遠(yuǎn)程維護與支持
D.重視新型營銷渠道的運用
最新試題
以下不屬于工行手機銀行（WAP）功能的有（）。
手機銀行（WAP）業(yè)務(wù)是指工商銀行基于WAP技術(shù)，依托移動通訊網(wǎng)絡(luò)，為手機客戶提供的賬戶查詢、轉(zhuǎn)賬、繳費付款、消費支付等金融服務(wù)的電子銀行業(yè)務(wù)。以下關(guān)于手機銀行（WAP）功能，哪種說法是不正確的？（）
目前，手機銀行（WAP）不支持（）用戶使用。
客戶可通過手機銀行（WAP）的信用卡服務(wù)辦理信用卡查詢、交易明細(xì)查詢、（）和信用卡還款。
2009年，工商銀行成功推出手機銀行（WAP）（）版。
B2C特約單位是為個人買方與（）提供在線交易服務(wù)的特約單位。
客戶訂制手機銀行（短信）的“取消余額變動提醒”功能，應(yīng)發(fā)送的短信格式為（）。
工商銀行手機銀行（短信）的服務(wù)號碼是（）。
自助注冊WAP手機銀行客戶不可以辦理以下哪些業(yè)務(wù)？（）
手機銀行（WAP）中我的收款人不包括手機銀行（）。