單項選擇題客戶為逃避應付尾款的行為,屬于以下哪種()客戶流失形式。

A.自然流失
B.競爭流失
C.惡意流失
D.過失流失


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2.單項選擇題客戶關系能否建立的關鍵取決于()。

A.商品價格
B.服務質量
C.滿足客戶的需要
D.公共形象

3.單項選擇題客戶線索尋找的方法中,以下哪種()是最容易成交的方法。

A.耕醞新客戶
B.電話營銷
C.客戶推薦
D.官方商會