名詞解釋

答案：客戶忠誠是指客戶滿聲后而產(chǎn)生的對某種產(chǎn)品品牌或公司的信賴、維護(hù)和希望重復(fù)購買的一種心理傾向。而客戶忠誠度是指客戶忠誠于企...

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答案：客戶總價值指客戶購買某一產(chǎn)品與服務(wù)所期望獲得的所有利益。