A.增強(qiáng)宣傳的說服力和影響力
B.開拓新市場
C.建立有效的業(yè)務(wù)聯(lián)系
D.表達(dá)對社會組織的友好態(tài)度
E.協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部公眾之間的關(guān)系
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.歸口管理
B.代理管理
C.員工關(guān)系管理
D.正常任務(wù)管理
E.員工價值管理
A.客戶是企業(yè)的福星
B.客戶是企業(yè)的東家
C.客戶給企業(yè)帶來收益
D.客戶是企業(yè)的上帝
A.客戶素質(zhì)
B.客戶結(jié)構(gòu)
C.客戶忠誠度
D.客戶保留度
E.客戶貢獻(xiàn)度
A.第一等級
B.第二等級
C.第三等級
D.第四等級
A.貿(mào)易展覽
B.宣傳展覽
C.綜合展覽
D.專項展覽
E.新品展覽
最新試題
對于客戶投訴的問題,領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)予以高度重視,主管領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)對投訴的處理方案一一過目,及時作出批示,根據(jù)實際情況,采取一切可能的措施,挽回已經(jīng)出現(xiàn)的損失。
活潑型客戶的心理反應(yīng)敏捷,容易受商品包裝和廣告等外在因素的影響,以直觀感覺為主,容易在周圍環(huán)境的影響下迅速作出購買決定。
客戶服務(wù)管理人員在服務(wù)現(xiàn)場進(jìn)行管理以()為主。
簡述客戶群體市場細(xì)分的意義。
對客戶服務(wù)人員來講,自我激勵包含哪兩方面的意思?
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和人力資源部門應(yīng)該怎么從組織層面擬定并實施各種壓力減輕措施,有效管理、減輕服務(wù)人員壓力?
簡述要想完整地分析客戶需從哪些方面進(jìn)行。
日檢查和周檢查工作是查找隱患的有效方法之一,是預(yù)防事故的第一道防線。
在客戶服務(wù)過程中,如果不符合服務(wù)質(zhì)量要求,則應(yīng)該()
計量控制圖和計數(shù)值控制圖分別適用于什么控制?