A.值班經(jīng)理
B.稽核員
C.庫(kù)管員
D.營(yíng)業(yè)員
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A.稽核員
B.營(yíng)業(yè)員
C.值班經(jīng)理
D.引導(dǎo)員
A.班前、班后檢查
B.召開班前會(huì)
C.組織培訓(xùn)
D.包括營(yíng)業(yè)前準(zhǔn)備、營(yíng)業(yè)中巡視和日結(jié)工作
A.銷售增值產(chǎn)品
B.產(chǎn)品或業(yè)務(wù)推介
C.不承擔(dān)其他工作
D.復(fù)印資料、客戶證件
A.前臺(tái)人員的50%
B.營(yíng)業(yè)人員總數(shù)的50%
C.少于受理人員
D.沒有要求
A.現(xiàn)場(chǎng)管理
B.現(xiàn)場(chǎng)管理與服務(wù)管理
C.銷售組織與服務(wù)管理
D.服務(wù)管理
最新試題
遇忙回叫與遇忙記存呼叫業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同?
什么是三方通話業(yè)務(wù)?
什么是固定電話悅鈴業(yè)務(wù)?
什么是IP電話業(yè)務(wù)?
如何設(shè)置固定電話縮位撥號(hào)?
固定網(wǎng)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
什么是可視電話業(yè)務(wù)?
固定網(wǎng)本地電話業(yè)務(wù)資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
固定網(wǎng)國(guó)際長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么?
請(qǐng)寫出固定電話上加撥10193撥打國(guó)際長(zhǎng)途的方法。