單項選擇題在成交階段,客戶身體向前傾是以下哪種訊號?()
A.非語言的購買訊號
B.非語言的警示訊號
C.不能說明什么
D.表示他不感興趣
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1.單項選擇題銀行托收用戶如需變更開戶銀行名稱、帳戶名和賬號,若是單位客戶須請客戶提供()。
A.客戶有效證件
B.蓋有單位財務(wù)章的證明件
C.繳費單
D.協(xié)議
2.單項選擇題客戶資料變更包括客戶基本資料和聯(lián)系信息的變更??蛻艋举Y料變更要在()辦理。
A.網(wǎng)上營業(yè)廳
B.客服熱線
C.自有營業(yè)廳
D.代理商
3.單項選擇題2G預(yù)付費用戶轉(zhuǎn)為3G后付費用戶,如需開通國際業(yè)務(wù),須按照()要求辦理。
A.3G國際業(yè)務(wù)權(quán)限
B.2G國際業(yè)務(wù)權(quán)限
C.先辦理2G國際業(yè)務(wù)權(quán)限再轉(zhuǎn)成3G國際業(yè)務(wù)權(quán)限
D.交預(yù)存費的
4.單項選擇題同一客戶名稱、身份證件號碼(身份證關(guān)聯(lián)15和18位身份證號)下全國范圍內(nèi)最多只可辦理()個3G后付費號碼(包括3G后付費手機(jī)及后付費無線上網(wǎng)卡產(chǎn)品),手機(jī)號碼狀態(tài)為在網(wǎng)。
A.5
B.10
C.8
D.15
5.單項選擇題3G后付費上網(wǎng)卡用戶的初始信用額度為()元,對于集團(tuán)用戶關(guān)鍵人、免催免停等特殊客戶、VIP客戶、信用卡劃帳用戶可適度調(diào)高其初始信用額度。
A.100
B.500
C.300
D.200
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什么是固定電話補(bǔ)充業(yè)務(wù)?包含哪些業(yè)務(wù)(至少答出7個)
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