單項(xiàng)選擇題銷售代表與客戶開(kāi)展銷售工作的第一個(gè)步驟是下列哪一個(gè)？（）
A.引導(dǎo)客戶體驗(yàn)
B.引發(fā)客戶的興趣
C.向客戶介紹產(chǎn)品
D.跟客戶打招呼
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1.單項(xiàng)選擇題體驗(yàn)式營(yíng)銷的核心是下列哪一種？（）
A.現(xiàn)場(chǎng)演示
B.讓客戶自己體驗(yàn)
C.誘導(dǎo)客戶全身心參與
D.結(jié)合平臺(tái)讓客戶演示
2.單項(xiàng)選擇題“我了解你的意思。”表達(dá)了銷售代表對(duì)客戶的哪一種態(tài)度？（）
A.理解
B.認(rèn)同
C.認(rèn)可
D.信任
3.單項(xiàng)選擇題假想客戶已經(jīng)購(gòu)買，成為我們的用戶，銷售代表向客戶介紹使用方法、辦理流程、服務(wù)政策，這種成交方法屬于下列哪一種？（）
A.直接建議法
B.對(duì)比成交法
C.假想成交法
D.價(jià)格優(yōu)惠法
4.單項(xiàng)選擇題在客戶猶豫時(shí)，銷售代表提出兩種以上的方案選擇供客戶參考，這種成交方法是下列哪一種？（）
A.直接建議法
B.對(duì)比成交法
C.進(jìn)入角色法
D.激將法
5.單項(xiàng)選擇題“有了可視電話以后，每天都可以和家人見(jiàn)面，那您和您親人的距離就越來(lái)越近了?！泵枋隽水a(chǎn)品的哪一種功能？（）
A.特性
B.優(yōu)點(diǎn)
C.利益
D.證據(jù)
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什么是固定電話悅鈴業(yè)務(wù)？
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遇忙回叫與遇忙記存呼叫業(yè)務(wù)有什么本質(zhì)不同？
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請(qǐng)寫出固定電話上加撥10193撥打國(guó)際長(zhǎng)途的方法。
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什么是固網(wǎng)集團(tuán)電話業(yè)務(wù)，包括哪些業(yè)務(wù)？
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固定網(wǎng)國(guó)際長(zhǎng)途電話業(yè)務(wù)計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
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固定網(wǎng)國(guó)內(nèi)長(zhǎng)途電話IP加撥計(jì)費(fèi)方式和資費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)是什么？
題型：?jiǎn)柎痤}