多項選擇題金穗貸記卡的還款方式包括（）。
A.柜臺現(xiàn)金還款
B.柜臺轉賬還款
C.約定還款
D.自助還款
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1.多項選擇題金穗卡持卡人可通過（）查詢賬戶余額和交易明細。
A.農(nóng)行受理網(wǎng)點
B.電話銀行
C.ATM
D.網(wǎng)上銀行
2.多項選擇題下列準貸記卡業(yè)務中，（）僅可以在發(fā)卡行轄內(nèi)網(wǎng)點辦理。
A.口頭掛失
B.書面掛失
C.撤銷口頭掛失
D.損壞換卡
3.多項選擇題貸記卡聯(lián)動人員需在規(guī)定時限內(nèi)將涉及包括（）的處理意見或處理結果統(tǒng)一反饋至總行信用卡中心客服部。
A.各相關業(yè)務部門
B.下級行
C.營業(yè)網(wǎng)點
D.客戶本人
4.多項選擇題貸記卡客服聯(lián)動業(yè)務中，重大突發(fā)事件的緊急處理，重大事件主要有（）。
A.新聞媒體采訪
B.重大系統(tǒng)故障
C.公共安全
D.自然災害
5.多項選擇題貸記卡客戶服務聯(lián)動業(yè)務是指客服中心對客戶所提要求、問題等無法自行處理的，需要提交其他部門或機構協(xié)助處理的，主要分為（）。
A.投訴
B.咨詢
C.賬務查詢
D.錯賬處理
最新試題
“現(xiàn)金銷主卡/附卡/有折銷卡”的交易代碼為3028。
題型：判斷題
借記卡附屬卡升級為主卡時附卡狀態(tài)必須為正?？?。
題型：判斷題
對于借記卡批量發(fā)卡業(yè)務，應設置缺省密碼；設置缺省密碼的，持卡人憑本人有效身份證到農(nóng)行網(wǎng)點進行激活交易后才能使用。
題型：判斷題
個人附屬卡開卡必須經(jīng)主持卡人同意。
題型：判斷題
借記卡銷戶必須先銷卡后銷戶。
題型：判斷題
借記卡銷戶時，可先銷戶后銷卡，也可先銷卡后銷戶，不能只銷卡不銷戶。
題型：判斷題
密碼解鎖可由代理人憑本人、持卡人有效身份證件及持卡人的授權書辦理。
題型：判斷題
借記卡附屬卡的開卡卡種必須與主卡相同，附屬卡賬戶及資金收付使用主卡賬戶，不受主卡的支付限額控制。
題型：判斷題
存款人進行無卡存款時，須出示本人有效身份證件，并準確填寫持卡人的卡號和姓名，因存款人填寫錯誤引起的資金損失由存款人承擔。
題型：判斷題
“借記卡現(xiàn)金開卡”的交易代碼為3000。
題型：判斷題