單項(xiàng)選擇題客戶使用委托認(rèn)證方式可以辦理的業(yè)務(wù)有()。
A、詳單查詢
B、服務(wù)密碼修改
C、詳單打印
D、以上均不可
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1.單項(xiàng)選擇題營業(yè)部門辦理收費(fèi)業(yè)務(wù)時(shí),要()。
A、先收款后辦理
B、先辦理后收款
2.單項(xiàng)選擇題()出具相關(guān)證件也不允許查詢客戶資料。
A、人民檢察院
B、國家安全機(jī)關(guān)
C、公安機(jī)關(guān)
D、人民法院
3.單項(xiàng)選擇題客戶不可以通過()為其移動(dòng)電話交納各項(xiàng)費(fèi)用。
A、現(xiàn)金
B、充值卡
C、空中充值
D、銀行托收
E、取款機(jī)
4.單項(xiàng)選擇題過戶是將移動(dòng)電話的()轉(zhuǎn)讓給另一客戶的業(yè)務(wù)。
A、所有權(quán)
B、使用權(quán)
C、歸屬權(quán)
5.單項(xiàng)選擇題按《中國移動(dòng)通信集團(tuán)公司客戶服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)》規(guī)定入網(wǎng)開戶、過戶、SIM卡補(bǔ)換業(yè)務(wù)生效時(shí)限為()。
A、24小時(shí)
B、12小時(shí)
C、2小時(shí)
D、即時(shí)
最新試題
用戶全月停機(jī)狀態(tài)下,免收VPMN包月費(fèi)。
題型:判斷題
無線寬帶只開放移動(dòng)數(shù)據(jù)功能和短信功能,不開放語音功能和國際漫游功能。
題型:判斷題
對于不涉及費(fèi)用的功能開放或SP代收費(fèi)業(yè)務(wù)辦理無需身份認(rèn)證。
題型:判斷題
以下哪些增值業(yè)務(wù)已經(jīng)納入統(tǒng)一查詢和退定管理中()
題型:多項(xiàng)選擇題
通過POPO號碼給手機(jī)下發(fā)短信,短信條數(shù)是沒有限制的。
題型:判斷題
可視電話的國內(nèi)長途費(fèi)是區(qū)分忙閑時(shí)的。
題型:判斷題
客戶可以通過積分兌換哪些新業(yè)務(wù)()。
題型:單項(xiàng)選擇題
非彩信手機(jī)用戶接收到彩信無法提取,這條彩信將在夢網(wǎng)相冊保留3個(gè)月。
題型:判斷題
去日本需要換CDMA手機(jī)。
題型:判斷題
2010年12月份新入網(wǎng)的動(dòng)感地帶用戶可以贈(zèng)送哪些新業(yè)務(wù)()
題型:多項(xiàng)選擇題