A.2小時
B.3小時
C.4小時
D.8小時
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A.一個月
B.二個月
C.三個月
D.四個月
A.一個月
B.二個月
C.三個月
D.四個月
A.≤12小時
B.≤24小時
C.≤48小時
D.≤72小時
A.“非常抱歉,給您們的工作帶來了不便,我們會在××時完成,請您諒解。”
B.“對不起,由于故障原因比較復(fù)雜,需要較長時間,造成目前處理還在繼續(xù),我們會盡快完成。”
C.“根據(jù)江蘇移動SLA協(xié)議的規(guī)定,您的障礙還有××小時的處理時限,請耐心等候。”
D.對客戶的抱怨表示沉默。
A.“對不起,由于我方原因,使您的業(yè)務(wù)不能正常使用,我們深表歉意。”
B.“對不起,我們負責的這段網(wǎng)絡(luò)是好的,是其它部門負責的網(wǎng)絡(luò)有問題,你們可以向他們詢問故障原因。”
C.“故障原因我們正在分析中,稍后將通過客戶經(jīng)理/故障受理臺向您提交詳細的故障原因。”
D.對客戶詢問不做回答。
最新試題
PDH光傳輸?shù)乃俾实燃壖盀椋ǎⅲǎ?、()、()?/p>
ITU-T建議規(guī)定,復(fù)用段倒換時間不能大于()MS。
對基站綜合代維公司的代維人員實行資質(zhì)認證制度,即根據(jù)基站綜合代維工作特點,組織對代維公司代維人員進行資質(zhì)認證考試,考試合格頒發(fā)資質(zhì)證書,資質(zhì)證書有效期為()年,達到有效期采取定期審核制,審核證書是否繼續(xù)有效。
如代維公司連續(xù)兩個月度考核得分低于80分或單月度考核得分低于70分,各市分公司可以以正式函件形式向代維公司提出撤換地區(qū)負責人、工作站長和隊員等要求,代維公司應(yīng)無條件執(zhí)行。
綜合代維應(yīng)建立健全代維區(qū)域內(nèi)基站綜合代維()。
光纖通信系統(tǒng)存在三個傳輸窗口()、()、()。其中零色散窗口波長為(),最小損耗窗口波長為()。
線形網(wǎng)采用線路保護倒換方式,一般可分為()和()兩種線路保護倒換結(jié)構(gòu)。
當代維公司出現(xiàn)以下()情況時,可中止基站綜合代維合同。
在雙纖雙向復(fù)用段保護環(huán)中,拔掉某站SCC板,該站業(yè)務(wù)無法實現(xiàn)復(fù)用段保護。()
AU指針調(diào)整后,其檢測上報的方式有哪兩種()和()。