判斷題當(dāng)顧客對油品質(zhì)量提出抱怨時,加油站銷售人員應(yīng)先正確分析產(chǎn)生抱怨的原因。并及時解釋。
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1.單項選擇題當(dāng)顧客對油品質(zhì)量提出異議時,員工首先()
A.取樣備查
B.向油站經(jīng)理匯報
C.檢查油品顏色
D.檢查油品氣味
2.問答題汽車熄火有哪些原因?
4.單項選擇題汽油.變性燃料乙醇.車用乙醇汽油調(diào)和組分油和柴油的周檢期不動罐為()個月
A.2
B.4
C.3
D.1
5.單項選擇題中國石化地市分公司每季按加油站總數(shù)()比例抽檢。
A.12%
B.15%
C.25%
D.20%
最新試題
事故案例分析應(yīng)盡可能做到直觀形象,可采用()法。
題型:單項選擇題
對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析,可將潛在客戶分為()
題型:單項選擇題
恢復(fù)工作應(yīng)在事故發(fā)生后()進行。
題型:單項選擇題
站級系統(tǒng)班結(jié)時提示“無法獲取EPS信息”的原因之一是()
題型:單項選擇題
對于因設(shè)備長期失修,帶病運轉(zhuǎn),又不采取緊急措施而造成事故的()要嚴肅處理,觸犯刑律,構(gòu)成犯罪的,由司法機關(guān)追究刑事責(zé)任。
題型:單項選擇題
加油站出現(xiàn)促銷品斷檔,應(yīng)向上級公司申請()的替代促銷品,做好促銷登記。
題型:單項選擇題
下面不適合城市站的營銷策略是()
題型:單項選擇題
風(fēng)險度量法是指針對風(fēng)險案例中的有效數(shù)據(jù),對風(fēng)險的大小進行計量,判定風(fēng)險的(),做出風(fēng)險應(yīng)對決策。
題型:單項選擇題
促銷品應(yīng)按照促銷發(fā)起單位的要求在加油站管理系統(tǒng)中做好(),未納入系統(tǒng)管理的商品做好手工進,銷,存臺賬,定期上報給促銷發(fā)起單位。
題型:單項選擇題
促銷品價格標簽上價格應(yīng)確保(),發(fā)現(xiàn)促銷品價簽缺失或價格錯誤時,應(yīng)立即更換。
題型:單項選擇題