加油站盈利能力指標稅前利潤的計算公式是（）

下面不適合鄉(xiāng)鎮(zhèn)級縣鄉(xiāng)道路站的營銷策略是（）

利用CRM系統進行客戶挽回的做法是結合CRM智能分析功能，進行客戶數據全面診斷，找到需要重點關注的客群，有針對性采取差異化（）

便利店店面優(yōu)化提升中商品選擇診斷的目的是（）

非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入，主要用于評價加油站（）能力。

風險識別法是指對（）進行分類，判定屬于資金，發(fā)票，商品，資產，信息系統中的哪類風險，結合相關的財務管理制度進行分析，提出防范措施。

對潛在客戶從客戶吸引力和開發(fā)可能性兩個方面進行分析，可將潛在客戶分為（）

店面優(yōu)化提升工作流程分為六個步驟，分別為：（），形成提升報告，報告評估，現場整改，整改效果評估，效果跟蹤維護。

站級系統班結時提示“TCPCOM不可用”的原因之一是（）

通過事故應急救援，不能降低危害程度的是（）