A.提高員工的績效和有利于實現(xiàn)組織的目標
B.保證培訓(xùn)活動按照計劃進行
C.有利于提高員工的專業(yè)技能
D.培訓(xùn)執(zhí)行情況的反饋和培訓(xùn)計劃的調(diào)整。
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A.投資回報率
B.客戶的評價
C.同事的評價
D.主管的評價
A.通知學員
B.后勤準備
C.確認時間
D.準備教材
A.確立培訓(xùn)的主題
B.構(gòu)思培訓(xùn)提綱
C.搜集素材
D.整理素材
A.培訓(xùn)目標
B.教學設(shè)計
C.培訓(xùn)目的
D.重點、難點
A.講授內(nèi)容具有強制性
B.學習效果易受教師講授水平的影響
C.適用的范圍有限
D.沒有反饋；
最新試題
利用CRM系統(tǒng)進行客戶挽回的做法是結(jié)合CRM智能分析功能，進行客戶數(shù)據(jù)全面診斷，找到需要重點關(guān)注的客群，有針對性采取差異化（）
加油站盈利能力指標稅前利潤的計算公式是（）
非油收入指加油站對外銷售非油商品的收入，主要用于評價加油站（）能力。
事故案例分析應(yīng)盡可能做到直觀形象，可采用（）法。
便利店品類優(yōu)化調(diào)整需要以（）為出發(fā)點，進行淘汰低效品，補充新品，突出便利店特點。
加油站在服務(wù)過程中，應(yīng)不斷完善更新客戶消費信息，開展客戶聚類分析，客戶價值分析，消費行為分析，掌握客戶需求，消費動態(tài)，行為特征等，做好客戶分析和（）
促銷品價格標簽上價格應(yīng)確保（），發(fā)現(xiàn)促銷品價簽缺失或價格錯誤時，應(yīng)立即更換。
加油站人數(shù)指加油站從事（）的在崗在編員工總數(shù)。
站級系統(tǒng)部署前環(huán)境檢查時需要檢查液位儀，（）等設(shè)備信號線是否已經(jīng)鋪設(shè)完成。
形成提升報告是指依據(jù)（）的數(shù)據(jù)分析，問題判斷及提升建議，出具完整的提升報告，為現(xiàn)場整改提供依據(jù)。