判斷題在跟客戶打招呼時要保持微笑,在說話時頭部也要稍稍的點頭。
您可能感興趣的試卷
最新試題
根據(jù)《電信用戶申訴處理暫行辦法》相關規(guī)定,資費類投訴原則上只對最近()(不含當月)的話費做處理。原則上,最高退費期限不超過二年(訴訟有效期)。
題型:單項選擇題
根據(jù)全網(wǎng)統(tǒng)一的星級評分標準,將()指標作為客戶星級評定的評分標準。
題型:多項選擇題
關于家庭網(wǎng)說法正確的是()。
題型:多項選擇題
中國移動用戶使用的自有游戲類客戶端的名稱為()。
題型:單項選擇題
()套餐可以納入流量當月不清零。
題型:多項選擇題
咪咕特級會員是無線俱樂部中最高的會員級別。咪咕特級會員權益包括:()。
題型:多項選擇題
咪咕特級會員月功能費是()。
題型:單項選擇題
“中國移動國際漫游統(tǒng)一客服中心”電話號碼是()。
題型:單項選擇題
高清語音業(yè)務與()互斥,不允許開通VoLTE業(yè)務。
題型:多項選擇題
三星及以上星級客戶可享受()次/年免費補換卡及()次/年免費備卡服務。
題型:單項選擇題