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判斷題質(zhì)檢經(jīng)理應(yīng)監(jiān)督、指導(dǎo)后臺稽核員、工單管理員、庫管員等高質(zhì)高效完成本職工作，有效規(guī)避各類風(fēng)險，確保業(yè)務(wù)質(zhì)量指標達標。

1.判斷題培訓(xùn)經(jīng)理應(yīng)針對營業(yè)人員接待客戶中經(jīng)常遇到的問題，編寫相應(yīng)腳本，廣泛征求意見，及時跟蹤效果，并報送上級營業(yè)管理部門。

2.判斷題在營業(yè)中巡視時，營業(yè)廳經(jīng)理或值班經(jīng)理應(yīng)查看客戶意見本，及時了解客戶反映的各種意見和建議，疏導(dǎo)、協(xié)調(diào)解決影響營業(yè)廳銷售與服務(wù)工作的主要問題，并將處理結(jié)果填寫在客戶意見本上。

3.判斷題銷售代表進行客戶引導(dǎo)、咨詢、查詢、演示、推介、產(chǎn)品或終端銷售、客戶挽留等工作，并保持最佳銷售效率

4.判斷題稽核員每日負責(zé)對營業(yè)員辦理的各項業(yè)務(wù)、所有營業(yè)款進行稽核，與個人出庫量和返庫量進行核對，并于營業(yè)結(jié)束后按規(guī)定進行繳款和報帳，收入日報表需經(jīng)營業(yè)廳經(jīng)理簽字

5.判斷題庫管員在正式營業(yè)前，應(yīng)清點庫存商品、銷售預(yù)估，并結(jié)合日銷售量給營業(yè)員辦理當(dāng)日出庫手續(xù)，庫管員和值班經(jīng)理雙方簽字。