A.核對網(wǎng)內(nèi)往來業(yè)務清單,發(fā)現(xiàn)異常狀態(tài)往來賬,及時處理
B.是否存在未及時處理的往來借記、貸記及查詢查復業(yè)務,并監(jiān)督柜面經(jīng)理及時處理
C.檢查轉(zhuǎn)入應解匯款及臨時存款科目的貸記來賬是否及時處理
D.檢查轉(zhuǎn)入業(yè)務應收款科目的借記來賬是否及時處理
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A.待清算支付結(jié)算業(yè)務資金科目下“待處理款項”賬戶余額是否與已錄入未確認的貸記往賬總額相符
B.網(wǎng)內(nèi)應付結(jié)算款項科目下“業(yè)務應付款”賬戶余額是否與未核銷來賬貸報總額相符
C.網(wǎng)內(nèi)應付結(jié)算款項科目下“業(yè)務應付款”賬戶余額是否與未核銷來賬借報總額相符
D.網(wǎng)內(nèi)應收結(jié)算款項科目下“業(yè)務應收款”賬戶余額是否與未核銷來賬借報總額相符
A.有疑必查
B.有查必復
C.復必詳盡
D.切實處理
A.錄入清單
B.待核銷來賬憑證
C.查詢書
D.查復書
A.上級行對下級行由于銀行卡、ATM、POS等業(yè)務形成單邊賬的扣劃
B.上級行對下級行中間業(yè)務手續(xù)費的扣劃
C.實行集中采購的資金或費用分解的扣劃
D.中央及地方預算單位財政授權(quán)支付業(yè)務資金的清算
A.支票
B.銀行匯票
C.銀行本票
D.電匯憑證
最新試題
內(nèi)部衛(wèi)生包括()等,整體環(huán)境整潔。
高柜服務區(qū)是指處理以現(xiàn)金為主的全部柜面業(yè)務的區(qū)域,包括封閉的高柜及貴賓服務柜口。
高柜服務區(qū)提供全功能柜面業(yè)務辦理服務,由柜面經(jīng)理值守,提供“固定式”服務。
員工著裝需符合商務禮儀,且著裝整潔。以下員工著裝不符合商務禮儀的有()。
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務場景及現(xiàn)場人員安排,靈活應用兩種服務模式。
營業(yè)廳內(nèi),允許第三方機構(gòu)人員進駐開展產(chǎn)品的咨詢、推介、銷售等相關(guān)活動。
發(fā)生營業(yè)廳客戶現(xiàn)場投訴或現(xiàn)場突發(fā)狀況處理,員工要誠懇接受客戶的批評,嚴禁與客戶爭吵,有條件的請至單獨會議室或辦公室,網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后沒有辦公室和會議室的輕型網(wǎng)點不要求隔離到獨立空間處理。
員工在客戶服務中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況,必須()接遞單據(jù)、名片等物品。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點共分為智能服務區(qū)、綜合服務區(qū)、營銷服務區(qū)、集中辦公區(qū)、高柜服務區(qū)和自助服務區(qū)6個功能分區(qū)。
各級行應采取有效措施,著力加強內(nèi)勤行長管理能力、履職能力培養(yǎng)。通過()等多種形式,明確內(nèi)勤行長的角色定位,剖析典型風險案(事)例,傳導風險防控要求,交流先進工作經(jīng)驗,促進內(nèi)勤行長隊伍素質(zhì)和能力整體提升。