公共關(guān)系的作用機(jī)制是（）

公共關(guān)系的基礎(chǔ)是社會(huì)組織的（）

決定組織總體目標(biāo)和組織形象基本定位的階層是（）

米特羅夫?qū)⑽C(jī)管理分為信號(hào)偵測(cè)、探測(cè)和預(yù)防、控制損害以及恢復(fù)階段和（）

發(fā)散式傳播所表現(xiàn)的公關(guān)危機(jī)特征是（）

能力、氣質(zhì)和性格等因素屬于影響和改變態(tài)度的（）

公共關(guān)系之父是（），而公共關(guān)系學(xué)之父是（）。

《中國(guó)國(guó)際公共關(guān)系協(xié)會(huì)會(huì)員行為準(zhǔn)則》于（）年1月1日起正式實(shí)施。

組織形象的“軟件”部分指的是（）

用公共關(guān)系的觀點(diǎn)，哈爾濱冰雕藝術(shù)節(jié)屬于（）