判斷題分歧都是因?yàn)闇贤ú涣?，只要加大溝通力度就可以解決。
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2.單項選擇題如果沖突雙方自我肯定都很低，而合作性很高，調(diào)和沖突的最好辦法是：（）
A.回避
B.競爭
C.折衷
D.遷就
3.單項選擇題惡性沖突與良性沖突的分界線是：（）
A.在語言攻擊和身體攻擊之間
B.在公開質(zhì)問或懷疑和武斷的語言攻擊之間
C.在分歧與誤解之間
D.在對企業(yè)有益或無益之間
4.單項選擇題沖突的最高級別是：（）
A.威脅和最后通牒
B.輕度意見分歧或誤解
C.挑釁性的身體攻擊
D.武斷的語言攻擊
5.單項選擇題因?yàn)楹⒆涌荚嚊]考好，將壞心情傳遞到下屬身上，這屬于沖突源中的：（）
A.溝通
B.結(jié)構(gòu)
C.個人因素
D.人際關(guān)系
最新試題
燒傷患者初期心理特點(diǎn)不包括（）
題型：單項選擇題
影響消費(fèi)偏好形成的因素有（）。
題型：多項選擇題
態(tài)度形成的初級階段的表現(xiàn)是（）。
題型：多項選擇題
情感是與（）需要滿足與否相聯(lián)系的心理活動。
題型：單項選擇題
（）消費(fèi)者做事目標(biāo)明確，善于自我控制，一旦做出決定，不輕易改變。
題型：單項選擇題
理智感是人的高級社會情感的重要組成部分，（）都是理智感的不同表現(xiàn)形式。
題型：多項選擇題
（）是人類所特有的心理活動，具有一定的社會歷史性。
題型：單項選擇題
如果（）太低，會延誤服務(wù)時機(jī)，使客人受到冷落。
題型：單項選擇題
如果服務(wù)員過于（），會使消費(fèi)者對服務(wù)員產(chǎn)生不穩(wěn)重或過急的感覺。
題型：單項選擇題
器官移植術(shù)后患者心理干預(yù)的主要方法有（）
題型：單項選擇題