GB/T19000族質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系方法、步驟有（）。

（）是收集用戶(hù)經(jīng)常訪問(wèn)的Internet站點(diǎn)、文件夾及文件的列表。

下列關(guān)于作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的說(shuō)法中，錯(cuò)誤的是（）。

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)是一個(gè)非常復(fù)雜的系統(tǒng)，但它的基本組成卻相對(duì)簡(jiǎn)單，主要包括（）部分。

ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)貫標(biāo)，其質(zhì)量體系的運(yùn)行一般有（）步驟程序。

作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編制一般要包含（）大部分內(nèi)容。

MS-DOS操作系統(tǒng)中，每個(gè)文件都必須有一個(gè)文件名，其后輔以擴(kuò)展名，擴(kuò)展名由（）字符組成。

培養(yǎng)成人學(xué)習(xí)興趣的方法是（）。

在ISO 9000族標(biāo)準(zhǔn)中，選擇和應(yīng)用質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)有利于促進(jìn)和實(shí)現(xiàn)組織的質(zhì)量工作目標(biāo)，這就是所謂的（）。

拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是指網(wǎng)絡(luò)的物理連接形式，主要有3種，目前使用最廣泛的拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)是（）。