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判斷題
代維公司如遇特殊情況需對(duì)巡檢計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整的，直接和移動(dòng)公司電話確認(rèn)后即可。（）
答案：錯(cuò)誤
判斷題
代維人員進(jìn)出機(jī)房均要嚴(yán)格填寫(xiě)“巡檢記錄表”，注明進(jìn)出日期、時(shí)間、人員和工作內(nèi)容。（）
答案：錯(cuò)誤
填空題
對(duì)于綜合接入代維所派發(fā)的故障/投訴工單，移動(dòng)公司除通過(guò)以上途徑對(duì)代維公司的服務(wù)工作進(jìn)行考核外，還需根據(jù)“綜合接入代維用戶滿意度反饋表”中用戶對(duì)服務(wù)情況的評(píng)價(jià)進(jìn)行“（）”的考核。
答案：用戶滿意度
填空題
對(duì)于報(bào)結(jié)的故障或投訴工單，移動(dòng)公司仍將通過(guò)（）的方式，對(duì)代維公司在處理工單過(guò)程中的（）、（）和（）的真實(shí)性等情況進(jìn)行考核。
答案：管理考核；服務(wù)態(tài)度；故障復(fù)修率；耗材記錄
填空題
光纜線路障礙搶修應(yīng)遵循“（）”的原則，不分白天黑夜、不分天氣好壞、不分維護(hù)界限，用最快的方法搶通傳輸系統(tǒng)，然后再盡快修復(fù)。
答案：先搶通、后修復(fù)
填空題
光纜線路障礙在臨時(shí)搶通到正式恢復(fù)期間，如果因線路維護(hù)工作而導(dǎo)致光纜線路再次中斷，將作為（）的光纜線路故障論處。
答案：又一次
填空題
隨工人員有權(quán)要求被隨工單位的工作人員遵守代維工作相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)違反（）與安全規(guī)定的行為予以（）。
答案：安全操作規(guī)范；制止
填空題
綜合接入移機(jī)操作中的“工程實(shí)施階段”包括：刪除（）并拆除原設(shè)備和線纜、按用戶要求在新位置裝機(jī)布線并測(cè)試業(yè)務(wù)。其它流程階段與裝拆機(jī)流程（）。
答案：原數(shù)據(jù)；相同
填空題
綜合接入裝維人員必須嚴(yán)格按規(guī)范填寫(xiě)有關(guān)工單內(nèi)容，在施工全部完成后由（）確認(rèn)，裝維人員一律不得代簽。
答案：用戶簽字
填空題
上門(mén)服務(wù)前，綜合接入裝維人員需提前與用戶電話聯(lián)系，實(shí)行（）裝維，因故變更裝維計(jì)劃的，應(yīng)另外提前告知用戶。
答案：預(yù)約

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移動(dòng)公司在有隨工需求時(shí)，代維公司可以選派巡視員作為隨工代表，做好隨工工作。（）

你可能感興趣的試題

代維公司如遇特殊情況需對(duì)巡檢計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整的，直接和移動(dòng)公司電話確認(rèn)后即可。（）

代維人員進(jìn)出機(jī)房均要嚴(yán)格填寫(xiě)“巡檢記錄表”，注明進(jìn)出日期、時(shí)間、人員和工作內(nèi)容。（）

對(duì)于報(bào)結(jié)的故障或投訴工單，移動(dòng)公司仍將通過(guò)（）的方式，對(duì)代維公司在處理工單過(guò)程中的（）、（）和（）的真實(shí)性等情況進(jìn)行考核。

光纜線路障礙搶修應(yīng)遵循“（）”的原則，不分白天黑夜、不分天氣好壞、不分維護(hù)界限，用最快的方法搶通傳輸系統(tǒng)，然后再盡快修復(fù)。

光纜線路障礙在臨時(shí)搶通到正式恢復(fù)期間，如果因線路維護(hù)工作而導(dǎo)致光纜線路再次中斷，將作為（）的光纜線路故障論處。

隨工人員有權(quán)要求被隨工單位的工作人員遵守代維工作相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)違反（）與安全規(guī)定的行為予以（）。

綜合接入移機(jī)操作中的“工程實(shí)施階段”包括：刪除（）并拆除原設(shè)備和線纜、按用戶要求在新位置裝機(jī)布線并測(cè)試業(yè)務(wù)。其它流程階段與裝拆機(jī)流程（）。

綜合接入裝維人員必須嚴(yán)格按規(guī)范填寫(xiě)有關(guān)工單內(nèi)容，在施工全部完成后由（）確認(rèn)，裝維人員一律不得代簽。

上門(mén)服務(wù)前，綜合接入裝維人員需提前與用戶電話聯(lián)系，實(shí)行（）裝維，因故變更裝維計(jì)劃的，應(yīng)另外提前告知用戶。

移動(dòng)公司在有隨工需求時(shí)，代維公司可以選派巡視員作為隨工代表，做好隨工工作。（）

你可能感興趣的試題

代維公司如遇特殊情況需對(duì)巡檢計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整的，直接和移動(dòng)公司電話確認(rèn)后即可。（）

代維人員進(jìn)出機(jī)房均要嚴(yán)格填寫(xiě)“巡檢記錄表”，注明進(jìn)出日期、時(shí)間、人員和工作內(nèi)容。（）

對(duì)于報(bào)結(jié)的故障或投訴工單，移動(dòng)公司仍將通過(guò)（）的方式，對(duì)代維公司在處理工單過(guò)程中的（）、（）和（）的真實(shí)性等情況進(jìn)行考核。

光纜線路障礙搶修應(yīng)遵循“（）”的原則，不分白天黑夜、不分天氣好壞、不分維護(hù)界限，用最快的方法搶通傳輸系統(tǒng)，然后再盡快修復(fù)。

光纜線路障礙在臨時(shí)搶通到正式恢復(fù)期間，如果因線路維護(hù)工作而導(dǎo)致光纜線路再次中斷，將作為（）的光纜線路故障論處。

隨工人員有權(quán)要求被隨工單位的工作人員遵守代維工作相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)違反（）與安全規(guī)定的行為予以（）。

綜合接入移機(jī)操作中的“工程實(shí)施階段”包括：刪除（）并拆除原設(shè)備和線纜、按用戶要求在新位置裝機(jī)布線并測(cè)試業(yè)務(wù)。其它流程階段與裝拆機(jī)流程（）。

綜合接入裝維人員必須嚴(yán)格按規(guī)范填寫(xiě)有關(guān)工單內(nèi)容，在施工全部完成后由（）確認(rèn)，裝維人員一律不得代簽。

上門(mén)服務(wù)前，綜合接入裝維人員需提前與用戶電話聯(lián)系，實(shí)行（）裝維，因故變更裝維計(jì)劃的，應(yīng)另外提前告知用戶。

移動(dòng)公司在有隨工需求時(shí)，代維公司可以選派巡視員作為隨工代表，做好隨工工作。（）

代維公司如遇特殊情況需對(duì)巡檢計(jì)劃進(jìn)行調(diào)整的，直接和移動(dòng)公司電話確認(rèn)后即可。（）

代維人員進(jìn)出機(jī)房均要嚴(yán)格填寫(xiě)“巡檢記錄表”，注明進(jìn)出日期、時(shí)間、人員和工作內(nèi)容。（）

對(duì)于報(bào)結(jié)的故障或投訴工單，移動(dòng)公司仍將通過(guò)（）的方式，對(duì)代維公司在處理工單過(guò)程中的（）、（）和（）的真實(shí)性等情況進(jìn)行考核。

光纜線路障礙搶修應(yīng)遵循“（）”的原則，不分白天黑夜、不分天氣好壞、不分維護(hù)界限，用最快的方法搶通傳輸系統(tǒng)，然后再盡快修復(fù)。

光纜線路障礙在臨時(shí)搶通到正式恢復(fù)期間，如果因線路維護(hù)工作而導(dǎo)致光纜線路再次中斷，將作為（）的光纜線路故障論處。

隨工人員有權(quán)要求被隨工單位的工作人員遵守代維工作相關(guān)規(guī)章制度，對(duì)違反（）與安全規(guī)定的行為予以（）。

綜合接入移機(jī)操作中的“工程實(shí)施階段”包括：刪除（）并拆除原設(shè)備和線纜、按用戶要求在新位置裝機(jī)布線并測(cè)試業(yè)務(wù)。其它流程階段與裝拆機(jī)流程（）。

綜合接入裝維人員必須嚴(yán)格按規(guī)范填寫(xiě)有關(guān)工單內(nèi)容，在施工全部完成后由（）確認(rèn)，裝維人員一律不得代簽。

上門(mén)服務(wù)前，綜合接入裝維人員需提前與用戶電話聯(lián)系，實(shí)行（）裝維，因故變更裝維計(jì)劃的，應(yīng)另外提前告知用戶。