你認為作為一個合格的小組工作者，應具各什么樣的能力？

團體工作的好壞，一方面依靠廣大團體成員的積極性，另一方面取決于（）。

為達到行為改變與社會學習的目標而組成的團體就是（）。

在團體的信息溝通中，信息過量屬于（）。

在團體角色的分類中，發(fā)起人和協(xié)調(diào)者屬于（）。

在團體社會工作中，面對某些成員的一些令人反感和討厭的行為，工作者應該（）。

論述對小組沖突及其作用的理解。

人際溝通根據(jù)其目的分為兩個基本類型，即（）。

團體活動中的溝通行為一般有信息溝通和（）。

試論述一名優(yōu)秀的小組工作者需要什么樣的素質(zhì)？