業(yè)務(wù)部門工作人員在服務(wù)期間應保持良好的（），儀表端莊，舉止文雅，待人和藹。

《勞動合同法》由第十屆全國人大常委會第二十八次會議通過，于（）起施行。

服務(wù)窗口標識統(tǒng)一醒目，柜臺設(shè)置方便工作人員與（）交流，電腦自助查詢運行正常。

《投訴查實問題實行扣分的具體辦法》中對應核查投訴內(nèi)容，屬實基本屬實的扣（）分，部分屬實的扣（）分或予以告誡。

落實首問責任制的第一責任人是指：（）

就業(yè)服務(wù)接待場所秩序井然，對有需要幫助的服務(wù)對象有工作人員負責（）和提供咨詢服務(wù)。

工作人員在服務(wù)過程中，不得在服務(wù)對象面前流露出（）情緒，也不得使用不禮貌的手勢及動作。

在服務(wù)中要樹立（）的服務(wù)理念，真心實意為服務(wù)對象著想，勤勤懇懇、腳踏實地的做好本崗位服務(wù)工作。

服務(wù)規(guī)范的執(zhí)行情況，將作為年終就業(yè)促進工作（）的內(nèi)容，列入考核。

年度內(nèi)凡收到《整改通知單》、《督查單》或《查處單》（）次的單位，不得參加年度先進單位評比；該單位負責人不得參加年度各類先進個人評比。