供電企業(yè)營業(yè)窗口人員職業(yè)道德行為規(guī)范的內(nèi)容。（）

負(fù)控主站與終端的最長允許通話時(shí)間是。（）

居民客戶申請新裝或增容用電，有哪些方式？

在實(shí)施電力需求側(cè)管理過程中，政府發(fā)揮（）作用，電力部門發(fā)揮（）作用。

客戶申請減容，供電企業(yè)按什么規(guī)定辦理？

電力負(fù)荷預(yù)測中經(jīng)常按時(shí)間期限進(jìn)行分類，通常分為（）和超短期負(fù)荷預(yù)測。

國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求文明禮貌的內(nèi)容是（）

負(fù)荷的計(jì)量單位是（），有供電量的計(jì)量單位是（），無供電量的計(jì)量單位是（）。

在與客戶通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。

按照市場的定義推論，電力市場應(yīng)是（）總和，并根據(jù)電力交易主體、交易方式的不同，劃分為電力發(fā)電市場和電力（）市場。