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單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)出境后，在與旅游目的地國家或地區(qū)導(dǎo)游商定日程時(shí)應(yīng)堅(jiān)持的原則是（）。

A.堅(jiān)持吃中餐，保障食品安全
B.調(diào)整順序可以，減少項(xiàng)目不行
C.及時(shí)向國內(nèi)組團(tuán)社匯報(bào)
D.不能安排購物活動(dòng)

1.單項(xiàng)選擇題領(lǐng)隊(duì)帶團(tuán)出境旅游，在抵達(dá)旅游目的地辦手續(xù)時(shí)的“過三關(guān)”是指（）。

A.衛(wèi)生檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查
B.食品檢疫、證照檢查、海關(guān)檢查
C.衛(wèi)生檢疫、身體檢查、海關(guān)檢查
D.衛(wèi)生檢疫、證照檢查、防恐檢查

2.單項(xiàng)選擇題外匯是指以外幣表示可用于（）的一種支付手段。

A.購買服務(wù)
B.游客在中國購物
C.出國購物
D.國際結(jié)算

3.單項(xiàng)選擇題在商定日程時(shí)，領(lǐng)隊(duì)、全陪或游客如果提出與原定日程不符而且又涉及接待標(biāo)準(zhǔn)的要求時(shí)，地陪一般應(yīng)（）。

A.立即修改
B.斷然拒絕
C.婉言拒絕
D.請(qǐng)領(lǐng)隊(duì)直接與地接社商量

4.單項(xiàng)選擇題中國現(xiàn)有的旅行社行業(yè)組織主要是1997年10月在（）正式成立的中國旅行社協(xié)會(huì)（CATS）。

A.北京
B.上海
C.杭州
D.大連

5.單項(xiàng)選擇題高級(jí)導(dǎo)游的業(yè)務(wù)要求包括無服務(wù)質(zhì)量重大投訴，游客反映良好率不低于（）。

A.98%
B.95%
C.92%
D.90%

6.單項(xiàng)選擇題游客侵犯一個(gè)主權(quán)國家的法律和世界公認(rèn)的國際準(zhǔn)則的行為稱為（）。

A.可疑行為
B.無知行為
C.犯罪行為
D.越軌行為

7.單項(xiàng)選擇題為預(yù)防誤機(jī)，導(dǎo)游員在送國內(nèi)航班時(shí)，按中國民航的規(guī)定，應(yīng)在航班預(yù)訂起飛前（）分鐘抵達(dá)機(jī)場。

A.45
B.30
C.60
D.90

8.單項(xiàng)選擇題游客提出住更高標(biāo)準(zhǔn)的房間時(shí)，導(dǎo)游員的正確做法是（）。

A.告知游客超標(biāo)，不能滿足
B.如有房間，可予以滿足，但游客要付退房損失費(fèi)和房費(fèi)差價(jià)
C.婉言拒絕
D.請(qǐng)全陪報(bào)告組團(tuán)社，由組團(tuán)社決定

9.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員帶領(lǐng)游客游覽十三陵途中，介紹了中國不同朝代、不同帝王陵墓的特點(diǎn)，通過不同陵墓地宮的比較，以突出十三陵的特點(diǎn)。此時(shí)導(dǎo)游員用的導(dǎo)游講解方法是（）。

A.特色體驗(yàn)法
B.創(chuàng)新立意法
C.意境導(dǎo)入法
D.知識(shí)滲透法

10.單項(xiàng)選擇題海外旅游團(tuán)離境前，導(dǎo)游員應(yīng)向游客說明我國（）的有關(guān)規(guī)定，介紹辦理出境手續(xù)的程序。

A.海關(guān)通關(guān)
B.乘坐國際航班
C.國際機(jī)場
D.衛(wèi)生檢疫