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單項(xiàng)選擇題若游客病危，親屬為外籍人士且不在身邊，在聯(lián)系不到其親屬的情況下，一切按（）處理。

A.領(lǐng)隊(duì)的意見
B.所在國(guó)使領(lǐng)館的書面意見
C.全陪的意見
D.組團(tuán)社的書面意見

1.單項(xiàng)選擇題下列造成誤機(jī)（車、船）事故中，屬于責(zé)任事故的是（）。

A.遇到交通事故
B.行程安排不當(dāng)或過緊
C.嚴(yán)重堵車
D.自然災(zāi)害

2.單項(xiàng)選擇題（）通常都屬于責(zé)任事故。

A.漏接
B.錯(cuò)接
C.空接
D.誤接

3.單項(xiàng)選擇題旅游事故按照處理的難易程度可劃分為單一性事故和（）。

A.合成性事故
B.復(fù)合性事故
C.多樣性事故
D.復(fù)雜性事故

4.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)與旅行社商定，更改行程計(jì)劃，提前一天抵達(dá)，由于旅行社計(jì)調(diào)人員的疏忽，未與酒店按照更改后的行程重新確定房間，導(dǎo)致游客抵達(dá)后不能入住。該事故按旅游事故責(zé)任劃分屬于（）。

A.責(zé)任旅游事故
B.人為旅游事故
C.非責(zé)任旅游事故
D.不可預(yù)見性旅游事故

5.單項(xiàng)選擇題旅游事故按照性質(zhì)可劃分為（）和技術(shù)性旅游事故。

A.人為旅游事故
B.可預(yù)見性旅游事故
C.安全性旅游事故
D.可控性旅游事故

6.單項(xiàng)選擇題生態(tài)旅游正在成為當(dāng)前的旅游熱點(diǎn)，它是游客在追求生態(tài)體驗(yàn)的同時(shí)承擔(dān)（）的一種旅游活動(dòng)。

A.經(jīng)濟(jì)責(zé)任
B.生態(tài)責(zé)任
C.文化責(zé)任
D.社會(huì)責(zé)任

7.單項(xiàng)選擇題某旅游團(tuán)當(dāng)天行程結(jié)束回到入住酒店時(shí)，有幾名游客提出自費(fèi)觀看當(dāng)?shù)氐胤綉騽〉囊?，?dǎo)游員一般應(yīng)予以協(xié)助、穩(wěn)妥安排，但導(dǎo)游員通常（）。

A.一同前往
B.親自接送
C.要求領(lǐng)隊(duì)陪同
D.不必陪同前往

8.單項(xiàng)選擇題在旅途中，有3名游客由于身體原因不能參加泡溫泉的項(xiàng)目，要求更改成其他景點(diǎn)，導(dǎo)游人員要本著（）的原則，在不影響和損害其他游客權(quán)益的情況下予以滿足。

A.多數(shù)游客優(yōu)先
B.滿足客人需求優(yōu)先
C.最容易完成的要求優(yōu)先
D.計(jì)劃行程優(yōu)先

9.單項(xiàng)選擇題導(dǎo)游員的職業(yè)形象主要指導(dǎo)游員的（）。

A.儀容、儀表、儀態(tài)和行為舉止
B.儀容、發(fā)型、飾品和行為舉止
C.行為、儀態(tài)、服裝和待人舉止
D.容貌、發(fā)型、服飾和行為舉止

10.單項(xiàng)選擇題游客提出想去不對(duì)外開放的地區(qū)和機(jī)構(gòu)參觀時(shí)，導(dǎo)游員的正確做法是（）。

A.不得同意
B.請(qǐng)示領(lǐng)導(dǎo)
C.迂回式勸說
D.積極協(xié)助