單項選擇題旅游投訴處理機構(gòu)應(yīng)當(dāng)（）公布旅游者的投訴信息。
A.每個月
B.每季度
C.每半年
D.每年
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1.單項選擇題被投訴旅行社應(yīng)當(dāng)在接到《旅游投訴受理通知書》之日起（）內(nèi)作出書面答復(fù)，提出答辯的事實、理由和證據(jù)。
A.7日
B.7個工作日
C.10日
D.10個工作日
2.單項選擇題旅游投訴處理機構(gòu)處理旅游投訴，除《旅游投訴處理辦法》另有規(guī)定外，實行（）制度。
A.協(xié)商
B.一次處理
C.調(diào)解
D.直接處理
3.單項選擇題《旅游投訴處理辦法》規(guī)定，旅游投訴超過旅游合同結(jié)束之日（）的，不予受理。
A.60天
B.60個工作日
C.90天
D.90個工作日
4.單項選擇題地方各級旅游行政主管部門應(yīng)當(dāng)在（）的領(lǐng)導(dǎo)下，建立、健全相關(guān)行政管理部門共同處理旅游投訴的工作機制。
A.上級旅游行政主管部門
B.本級人民政府
C.上級人民政府
D.國務(wù)院旅游行政主管部門
5.單項選擇題《旅行社責(zé)任保險管理辦法》規(guī)定，責(zé)任限額由旅行社與保險公司協(xié)商，但每人人身傷亡責(zé)任限額不得低于（）人民幣。
A.10萬元
B.20萬元
C.30萬元
D.50萬元