多項選擇題《旅游投訴處理辦法》自2010年7月1日起施行，（）同時廢止。

A.《旅游投訴管理暫行規(guī)定》
B.《旅行社質量保證金暫行規(guī)定》
C.《旅行社質量保證金暫行規(guī)定實施細則》
D.《旅行社質量保證金賠償暫行辦法》
E.《旅行社管理條例》


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1.多項選擇題旅游投訴由（）的縣級以上地方旅游投訴處理機構管轄。

A.旅游合同簽訂地
B.損害行為發(fā)生地
C.旅游合同履行地
D.被投訴人所在地
E.旅游投訴人所在地

2.多項選擇題旅游者可以就下列（）事項向旅游投訴處理機構投訴。

A.認為旅游經營者沒有執(zhí)行相關規(guī)定的
B.因旅游經營者的責任致使投訴人人身、財產受到損害的
C.因不可抗力致使旅游合同不能履行，旅游者與旅行社發(fā)生爭議的
D.旅游者與旅行社有關所有權爭議的
E.隨團導游不經旅游者同意增加購物次數(shù)的

3.多項選擇題旅行社責任險的責任限額可以根據(jù)（），由旅行社與保險公司協(xié)商確定。

A.旅行社業(yè)務經營范圍
B.經營規(guī)模
C.本地區(qū)內其他旅行社的限額
D.當?shù)芈糜涡姓块T要求
E.旅行社自身需要