A、讓舊話題自行消失
B、在談話進行中適時地插入新話題
C、從舊的話題往前引申一步,轉(zhuǎn)移到新話題上
D、以上都不是
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A、觀察車型是什么
B、關(guān)注看里面坐著幾個人
C、幫客人提行李
D、開門問候致意
A、VIP賓客
B、行政樓層服務(wù)
C、前廳大堂接待
D、宴會服務(wù)
A、處理客人的需求
B、協(xié)調(diào)客人接受的各項服務(wù)
C、關(guān)注客人入住的各個細節(jié)
D、處理客人的投訴
A、語言
B、打扮
C、目光
D、微笑
A、在廚房做三個月
B、中餐做三個月
C、中餐廚房做三個月
D、宴會做三個月
最新試題
以下因素中,屬于旅游企業(yè)VI設(shè)計的內(nèi)容的有()。
Waldorf(華爾道夫)屬于奢華五星級酒店。()
酒店分為商務(wù)、休閑度假等是根據(jù)()進行劃分的?
下列有關(guān)同質(zhì)市場的說法正確的是()
酒店分為集團經(jīng)營、獨立經(jīng)營、特許經(jīng)營等是根據(jù)()進行劃分的?
酒店經(jīng)營者把精力集中在設(shè)施改進與服務(wù)質(zhì)量的提高上,而忽視了市場即客人需求的了解與研究,這屬于()。
把最有可能提供信息的人選為樣本的抽樣方法是()。
根據(jù)旅游者對于產(chǎn)品各種需求反映的偏好,旅游市場是一個典型的()。
不能孤立地追求一己的利益,要統(tǒng)籌兼顧3方面的利益,即企業(yè)利潤、顧客需求的滿足和社會利益,這屬于()。
企業(yè)形象識別理論最早發(fā)源于20世紀50年代的美國,在()年代傳入中國內(nèi)地。