單項(xiàng)選擇題《供電營業(yè)規(guī)則》規(guī)定客戶因特殊情況需延長供電方案有效期的，應(yīng)在有效期到期前（）天向供電公司提出申請。
A.30
B.15
C.7
D.10
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1.單項(xiàng)選擇題用戶電費(fèi)違約金的計(jì)算：居民用戶每日按欠費(fèi)總額的（）計(jì)算。
A.千分之一
B.千分之二
C.千分之三
D.千分之四
2.單項(xiàng)選擇題坐收、走收的居民及小電力客戶繳費(fèi)期限：一般為抄表后第（）日起直至月末。
A.2
B.3
C.5
D.7
3.單項(xiàng)選擇題國家電網(wǎng)公司《供電服務(wù)“十項(xiàng)承諾”》中規(guī)定客戶提出抄表數(shù)據(jù)異常后，（）個(gè)工作日內(nèi)核實(shí)并答復(fù)。
A.3
B.5
C.7
D.10
4.單項(xiàng)選擇題對已實(shí)施停電的客戶，應(yīng)告知客戶停電的原因?yàn)榍焚M(fèi)停電以及所欠電費(fèi)的年月和金額，并請客戶盡快到營業(yè)廳繳納電費(fèi)及復(fù)電費(fèi)，同時(shí)說明應(yīng)繳納的復(fù)電費(fèi)金額，在客戶結(jié)清全部費(fèi)用后，（）內(nèi)恢復(fù)供電。
A.1個(gè)工作日
B.12小時(shí)
C.24小時(shí)
D.2個(gè)工作日
5.單項(xiàng)選擇題私自遷移用電地址而用電者，自遷新址不論是否引起供電點(diǎn)變動(dòng)，一律按新裝用電辦理。屬于居民客戶的，應(yīng)承擔(dān)每次（）元的違約使用電費(fèi)。
A.300
B.300至500
C.500
D.800
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負(fù)控終端是以（）為核心組成的監(jiān)控系統(tǒng)執(zhí)行端。
題型：單項(xiàng)選擇題
在與客戶通話結(jié)束時(shí)，應(yīng)當(dāng)由（）先掛斷電話。
題型：單項(xiàng)選擇題
電力需求側(cè)管理技術(shù)措施分為（）和兩大類。
題型：填空題
組織調(diào)研人員對調(diào)研對象按調(diào)研方案進(jìn)行詳細(xì)全面的調(diào)研，屬于電力市場調(diào)研的（）階段。
題型：單項(xiàng)選擇題
國家電網(wǎng)公司員工道德規(guī)范要求愛國守法的內(nèi)容是（）
題型：多項(xiàng)選擇題
無線電力負(fù)荷管理系統(tǒng)中心站由（）組成
題型：填空題
各網(wǎng)省公司應(yīng)制定綜合的有序用電工作流程，加強(qiáng)客戶（）管理，強(qiáng)化（），確保（）執(zhí)行到位。
題型：填空題
電力市場調(diào)研實(shí)質(zhì)上包含兩層意義，即（）和市場研究。
題型：填空題
有序用電是指在（）的情況下，利用電力需求側(cè)管理的（）、（）和（）等手段，優(yōu)化電力資源配置，維護(hù)正常的（）。
題型：填空題
負(fù)荷的計(jì)量單位是（），有供電量的計(jì)量單位是（），無供電量的計(jì)量單位是（）。
題型：填空題