單項選擇題客戶想通過168點播體育笑語，指令代碼為（）。

A、YM
B、TY YM
C、XH TY
D、YM TY


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2.單項選擇題“一客戶反映其手機可正常撥打電話，但接不到任何電話，換用別人的SIM卡后又可正常使用”以下哪種情況可能導致上述現(xiàn)象的出現(xiàn)（）

A、呼叫等待的誤設置
B、呼叫轉移的誤設置
C、呼叫限制的誤設置
D、手機接收模塊有問題

3.單項選擇題以下哪項設置不會影響短消息的成功發(fā)送和接收（）。

A、短消息服務中心號碼
B、發(fā)送號碼
C、短消息發(fā)送格式
D、發(fā)送情況報告

4.單項選擇題已開通數(shù)據(jù)業(yè)務功能的客戶如需使用GPRS業(yè)務需具備的條件為（）

A、更換手機號碼，并更換支持GPRS功能的手機
B、號碼不變，更換STK卡，并更換支持GPRS功能的手機
C、更換手機號碼、STK卡，并更換支持GPRS功能的手機
D、只需更換支持GPRS功能的手機

5.單項選擇題客戶遺忘秘書服務密碼后，可通過什么途徑更改（）。

A、撥打1860進行修改
B、攜帶相關證件到營業(yè)廳進行修改
C、撥打1258進行修改
D、撥打1861進行修改