問答題簡(jiǎn)述常用的溝通手段。
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1.問答題簡(jiǎn)述傳遞信息。
2.問答題簡(jiǎn)述溝通的作用。
3.問答題簡(jiǎn)述溝通的含義。
4.問答題簡(jiǎn)述直接渠道策略。
5.問答題簡(jiǎn)述間接渠道策略。
最新試題
跨省政企移動(dòng)單機(jī)業(yè)務(wù)(含無(wú)線上網(wǎng)卡)的業(yè)務(wù)變更(升速/降速),時(shí)限為()個(gè)工作日(不含客戶原因)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
新視通業(yè)務(wù)的入網(wǎng)和業(yè)務(wù)變更(升速/降速)在不需要做本地電路接入,只做平臺(tái)數(shù)據(jù),時(shí)限要求為()個(gè)工作日
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
VIP客服經(jīng)理服務(wù),按照預(yù)約的時(shí)間上門服務(wù),如遇天氣、交通等原因無(wú)法按預(yù)約時(shí)間到達(dá),應(yīng)()客戶,說(shuō)明原因,取得諒解。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
行業(yè)短信的入網(wǎng),時(shí)限為()工作日+客戶聯(lián)調(diào)接口時(shí)間。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
帶寬型業(yè)務(wù)(DDN、FR、SDH、MSTP)的入網(wǎng),對(duì)加急工單時(shí)限要求為()個(gè)工作日。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
天翼對(duì)講的入網(wǎng),時(shí)限為()個(gè)工作日(不含終端及卡開通)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在補(bǔ)(換)卡免收費(fèi)中,金卡級(jí)客戶每年享有()次免費(fèi)補(bǔ)換UIM卡服務(wù)。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
按照行業(yè)主管部門規(guī)定,對(duì)詳單查詢,能提供最近市話()個(gè)月已出帳詳單查詢。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
在繳費(fèi)/充值歷史查詢的賬單服務(wù)中,能提供最近()個(gè)月的查詢。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題
總機(jī)服務(wù)的入網(wǎng),預(yù)受理時(shí)限為()個(gè)工作日。
題型:?jiǎn)雾?xiàng)選擇題