以下（）行為屬于忠誠客戶的特點。

當客戶向你發(fā)泄時，這表示（）。

溝通的原則包括（）。

在根據(jù)SMART原則設定演示目標時，要特別注意的是（）。

演示者清晰的表達包括（）。

以下關于傾聽技巧的說法正確的是（）。

以下不是演示按內容分類的有（）。

電話拜訪時遇到受訪者語氣不好時，（）。

索取名片的方法包括（）。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點。