在根據(jù)SMART原則設(shè)定演示目標(biāo)時，要特別注意的是（）。

宴請時要注意（）。

握手時要注意（）。

跟蹤服務(wù)的形式包括（）。

判斷客戶購買欲望的大小，有（）幾個要點(diǎn)。

以下關(guān)于傾聽技巧的說法正確的是（）。

輔助教具主要分為（）。

數(shù)據(jù)類圖表的基本的比較類型有（）。

演示者清晰的表達(dá)包括（）。

鼓勵客戶發(fā)泄的過程中，服務(wù)人員要注意（）幾個方面，以免客戶憤怒升級。