每一個(gè)人都希望被贊美，進(jìn)行有效的夸獎(jiǎng)的手法有以下方式：（）。

編制標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)答語(yǔ)的具體程序是：（）。

與客戶第一次交談的技巧中談到，我們應(yīng)避免（）。

以下異議需要客戶經(jīng)理暫時(shí)保持沉默：（）。

在成交的過(guò)程中，隨著客戶的性格、情況的變化，以及你所銷售的產(chǎn)品或服務(wù)不同，而有不同種類的障礙。它們是：（）、拖延等。

選擇電子郵件溝通方式有哪些特點(diǎn)（）。

接近話語(yǔ)的步驟如下：（）。

總的說(shuō)來(lái)，客戶有這幾種基本需求：（）。

如今，茶藝已經(jīng)成為了一種表演形式，分為凈手、擺放茶具、燙壺溫杯和（）等步驟。

發(fā)手機(jī)短信要注意做到：（）。