多項選擇題在成交的過程中，隨著客戶的性格、情況的變化，以及你所銷售的產品或服務不同，而有不同種類的障礙。它們是：（）、拖延等。

A.懷疑或誤解
B.有缺點
C.舊問題的陰影
D.價格


您可能感興趣的試卷

你可能感興趣的試題

1.多項選擇題銷售過程中，成交要領包括哪些內容（）。

A.要簡明扼要
B.要有信心并且再次保證
C.要表現(xiàn)出預期客戶會購買的樣子
D.要喋喋不休

2.多項選擇題替客戶需求尋找相對應的產品或服務效益的意思是指：（）。

A.根據(jù)事先準備的內容向客戶說明產品或服務的特點
B.使客戶參與銷售過程
C.針對客戶需求來描述你的產品或服務的特色
D.針對特殊需求而提供相對應的效益，從而使銷售拜訪中討論更加具體和精確

3.多項選擇題發(fā)問策略對成功的銷售拜訪相當重要，下面就是一些你可以遵循的通則：（）。

A.以一般性的問題開始，然后再問一些比較明確的問題
B.一次只專注一個想法。繼續(xù)追問你所提出的主題，直至達成結論為止
C.棄而不舍直到有結論
D.不要審問客戶

4.多項選擇題總的說來，客戶有這幾種基本需求：（）。

A.改進某些事物
B.降低或減少某些事物
C.只增不減
D.維持某些事物

5.多項選擇題要找出客戶的需求必須做到：（）。

A.拜訪客戶之前，先盡量了解客戶目前最關心的事務
B.拜訪客戶之后，詳細了解客戶目前最關心的事務
C.拜訪時，把客戶模糊的想法和顧慮轉化為具體的需求說明
D.拜訪前，把客戶模糊的想法和顧慮轉化為具體的需求說明