細分成品油市場的依據(jù)和標準通常有地理因素、人口因素、（）、（）。

市場調(diào)研應(yīng)該遵循（）、（）、（）、（）、道德性原則。

根據(jù)所選定的目標市場上的競爭情況和本企業(yè)的具體條件，確定企業(yè)和產(chǎn)品在目標市場上的競爭地位，稱為（）。

在做成品油市場調(diào)研時，面對主要競爭對手，我們應(yīng)著重調(diào)查其（）、市場占有率、成品油貨源和（）。

油品營銷中需要經(jīng)常面對的客戶異議為（）、（），其中需要著重處理的是（）。

（）是企業(yè)經(jīng)營總體評價的重要依據(jù)，是實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的精準科學(xué)。

在著名的馬斯洛需求層次論中，五個層次的需求從低到高依次為：生理需求、（）、社交需求、（）和自我實現(xiàn)需求。

營銷調(diào)研（Marketing Research）是一種系統(tǒng)地進行信息設(shè)計、（）、（）和報告，用以解決企業(yè)某一營銷問題的工作過程。

（）指銷售單位按有關(guān)規(guī)定已讓用戶提走實物，但尚未開具銷售發(fā)票結(jié)算和登統(tǒng)作銷售。目前這樣的銷售業(yè)務(wù)不允許發(fā)生。

一般來說，對客戶經(jīng)理的績效考核設(shè)定的內(nèi)容應(yīng)包含：（）、業(yè)務(wù)能力、（）、規(guī)范服務(wù)。