溝通中的形體語言不包括（）。

除了相關(guān)信息，形體暗示透露的非語言信息還包括（）。

寫作中要想建立可信度，可以從以下方面進(jìn)行考慮（）

編碼和解碼的策略包括（）。

?變革的心理障礙包括（）。

管理者的溝通角色包括（）

溝通中?跺腳一般表示（）。

加強(qiáng)記憶的方法有（）

組織溝通涉及如何在創(chuàng)造力和約束力之間達(dá)到一種平衡以及（）。

屬于傾聽者障礙的有（）