管理溝通的障礙包括（）

編碼和解碼的策略包括（）。

加強(qiáng)記憶的方法有（）

弱化文化沖突應(yīng)采取的模式是（）。

下列屬于即興發(fā)言的有（）

?跨文化溝通能力三維度模型包括（）。

?在高語境溝通雙方共享的背景知識多，（）地陳述事物。

下列屬于面談的特征的有（）

常見的反饋類型包括（）

?和正常時(shí)期相比，變革時(shí)期對溝通的需要（）。