單項(xiàng)選擇題以下哪一種不是結(jié)構(gòu)型面試的缺點(diǎn)（）

A、缺乏統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn)。
B、所收集信息的范圍受到限制。
C、難于隨機(jī)應(yīng)變。


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2.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不屬于組織內(nèi)部正式的溝通方式（）

A、指示與匯報(bào)，會議與個別交流。
B、內(nèi)部刊物和宣傳告示欄，意見箱與投訴站，領(lǐng)導(dǎo)見面會和群眾座談會。
C、員工在聚餐時相互傳遞小道消息。

3.單項(xiàng)選擇題是否應(yīng)該對下屬公開贊美，以下哪一種說法正確（）

A、公開贊揚(yáng)最好是能被大家認(rèn)同及公正評價(jià)的事項(xiàng)。
B、盡可能公開贊美，這樣激勵力度更大。
C、不能公開贊美，這容易引起其他下屬心態(tài)不平衡。

4.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是危機(jī)溝通的原則？（）

A、公眾和顧客的利益第一，在危機(jī)面前不能存在任何僥幸心理。
B、平時與社會各界建立了良好的關(guān)系。
C、領(lǐng)導(dǎo)幕后指揮。

5.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)不是個人主義文化的特點(diǎn)？（）

A.關(guān)鍵的單位是個人，空間和隱私都很重要。
B.溝通傾向于直接、明確和個人化。
C.商業(yè)是相互關(guān)聯(lián)，相互協(xié)作的。