114/118114服務(wù)信息查詢準(zhǔn)確率（）

2010版服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)要求，市、縣中心營(yíng)業(yè)廳連續(xù)營(yíng)業(yè)時(shí)間不少于（）。

手機(jī)電視業(yè)務(wù)是采用先進(jìn)的（），為用戶提供高質(zhì)量的視、音頻服務(wù)的移動(dòng)數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)。

下列關(guān)于愛音樂的描述，錯(cuò)誤的是（）

將個(gè)人計(jì)算機(jī)通過Modem接入Internet需要安裝以下哪些協(xié)議（）。

點(diǎn)對(duì)點(diǎn)短信接收和發(fā)送延遲時(shí)間（）

11888服務(wù)的充值成功率指客戶充值成功的次數(shù)除以客戶拔打電話辦理的次數(shù)，充值成功率（）

維修中心移動(dòng)終端維修服務(wù)中，為客戶提供軟件升級(jí)、通訊錄導(dǎo)入/導(dǎo)出、手機(jī)清洗與美容等服務(wù)的業(yè)務(wù)辦理時(shí)長(zhǎng)是（）

以下哪些手機(jī)不支持雙網(wǎng)雙待手機(jī)（）

下面和用戶溝通時(shí)，不符合規(guī)范的有（）