A.服務(wù)保修成本
B.支付成本
C.生命周期成本
D.促進(jìn)服務(wù)成本
E.增值成本
您可能感興趣的試卷
你可能感興趣的試題
A.服務(wù)合同成本
B.額外費(fèi)用成本
C.固定成本
D.促進(jìn)服務(wù)成本
E.價(jià)值增加成本
A.顧客服務(wù)界面
B.產(chǎn)品客戶界面
C.有形用戶界面
D.細(xì)心用戶界面
E.跨越基礎(chǔ)界面
A.私人利益公平性
B.品牌價(jià)值
C.支付公平性
D.客戶服務(wù)公平性
E.產(chǎn)品服務(wù)公平性
A.靈活性
B.忍受度
C.可靠性
D.保證性
A.反應(yīng)性
B.可信性
C.移情性
D.可靠性
E.有形性
最新試題
技術(shù)性復(fù)雜,需要安裝及維修服務(wù)的產(chǎn)品可以采用下列()銷售方式。
許多退休人士覺得自己年輕時(shí)忙于工作,無暇出外旅行,因此退休后就產(chǎn)生了想外出旅游來彌補(bǔ)遺憾的想法。這種補(bǔ)償性消費(fèi)是屬于下列()影響因素。
一項(xiàng)創(chuàng)新所帶來的益處的明顯性及對他人的可描述性稱為()
市場導(dǎo)向文化觀認(rèn)為,市場導(dǎo)向由三個(gè)行為要素構(gòu)成,不包括下列()項(xiàng)。
邁克爾?波特(Michael Porter)提出三種競爭戰(zhàn)略,下列()不是波特提出的。
如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識和使用經(jīng)驗(yàn)后,才決定購買該產(chǎn)品,則是受到參照群體的()影響。
山東煙臺的果農(nóng)將不同尺寸大小和不同質(zhì)量的蘋果進(jìn)行分裝,并將高質(zhì)量和大尺寸的蘋果裝進(jìn)高級禮盒中,這種包裝策略屬于()。
在戰(zhàn)略計(jì)劃過程中為了使企業(yè)目標(biāo)切實(shí)可行,所確定的目標(biāo)不包括符合下列()要求。
當(dāng)消費(fèi)者的參與程度不高,產(chǎn)品品牌之間的差異程度也不明顯時(shí),消費(fèi)者比較可能采?。ǎ?。
如果消費(fèi)者購買某明星代言的產(chǎn)品,是借此與該明星建立聯(lián)系,從而通過明星形象來實(shí)現(xiàn)理想中的自我概念,這是受到參照群體的()影響。