單項(xiàng)選擇題4G無線寬帶上網(wǎng)流量套餐(即4G數(shù)據(jù)終端主體套餐)180元含國內(nèi)(不含臺港澳)融合流量(2/3/4G)()G,贈送省內(nèi)4G專用流量1G。

A.3
B.4
C.5
D.6


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2.單項(xiàng)選擇題客戶致電10086人工咨詢4G語音卡主體套餐時(shí)客服代表如何處理?()

A.交4G專席處理
B.優(yōu)先受理
C.交班長二解處理
D.建議客戶到服務(wù)廳

4.單項(xiàng)選擇題4G終端操作使用()(包含手機(jī)、CPE、MIFI等)可轉(zhuǎn)接廣州4G專席。

A.咨詢及排障
B.投訴及建議
C.資費(fèi)投訴
D.優(yōu)惠活動

5.單項(xiàng)選擇題破解后,手機(jī)()享受廠家保修。該功能()涉及系統(tǒng)軟件及硬件修改,()影響手機(jī)的后續(xù)保修。

A.會、不會、不會
B.不會、會、不會
C.不會、不會、不會
D.會、會、不會