應急車輛維修前要（請示），待批準后再修理。維修后由駕駛員填寫《機動應急通信車維修記錄表》。

中國電信集團應急物資調度分為跨省調度和省內調度二級。

預案一般包括（但不局限于）以下部分？

本地網必須將故障分析列入每月通信質量分析例會的主要內容。對一個月來出現的所有故障進行匯總、歸類統(tǒng)計，對故障原因進行分析，納入月度質量分析報告上報省網運部。

重大通信事故，由工信部、電信集團會同省分公司相關部門，或經集團授權，由省分公司相關部門組成聯合調查組，進行現場調查取證，進行故障責任界定。

未經上級運行維護部門許可下級運行維護部門不得對本轄區(qū)內的局數據做任何修改和調整。

未經許可，嚴禁廠商進行遠程登錄，遠程接入設備在正常情況下要處于打開狀態(tài)。

障礙處理遵循閉環(huán)管理原則，各環(huán)節(jié)按時限要求進行處理并反饋處理情況。

在處理故障時，必須對現場各種告警信息、故障顯示、故障記錄報告等進行認真分析處理，一般應不影響正在通話的用戶或任意擴大影響范圍，并嚴格按照各設備廠商提供的故障診斷手冊、設備操作手冊等規(guī)定的命令和操作方法進行處理。

針對可能發(fā)生的網絡擁塞，日常應建立有效的擁塞監(jiān)控機制，通過網管指標分析、監(jiān)察設備告警及日志等手段，及時發(fā)現及預防擁塞。