A、配合海外領(lǐng)隊(duì)和全陪做說服工作,勸其繼續(xù)隨團(tuán)旅游;
B、為了使他不退團(tuán),滿足其看人妖表演的要求,但費(fèi)用自理;
C、耐心解釋,希望得到他的諒解;
D、若在勸說后他仍執(zhí)意要求退團(tuán),則滿足其要求但告知其未享受的綜合服務(wù)費(fèi)不予退還
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A、與全陪和領(lǐng)隊(duì)協(xié)商
B、報(bào)告旅行社
C、提供必要的協(xié)助
D、提醒注意事項(xiàng)
A、請示旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B、在領(lǐng)導(dǎo)指示下收取足夠錢款
C、購物、托運(yùn)手續(xù)要完備
D、保存必要的文字資料
A、在地?cái)偵线x購的古玩
B、地方土特產(chǎn)
C、麝香
D、蟾酥
A、及時報(bào)告旅行社
B、請領(lǐng)隊(duì)調(diào)解
C、有可能則進(jìn)行內(nèi)部調(diào)整
D、飯店有客房則予以滿足,但告知房費(fèi)自理
A、即時與旅行社聯(lián)系
B、耐心向游客解釋
C、補(bǔ)償游客房價(jià)差額
D、尋求全陪和游客的諒解
最新試題
游客要求探視多年未見的本地親友,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
下列旅游團(tuán)需要導(dǎo)游員提供超常服務(wù)的有()。
某外賓團(tuán)游客因母親生病,要求提前離開旅游團(tuán),導(dǎo)游員應(yīng)該()。
某旅游團(tuán)一名游客生病不能到餐廳就餐,要求在客房內(nèi)用餐,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
晚上無活動安排,游客提出自由活動,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
東北某旅游團(tuán)一行23人在張家界游覽,原定5天,在第三天下午游客代表和全陪一起找到地陪小李,說他們玩得很開心,非常希望多玩幾天。地陪小李應(yīng)該()。
某旅游團(tuán)一名游客要求住高于合同標(biāo)準(zhǔn)的房間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
某外國旅游者因個別要求得不到滿足而執(zhí)意要求退團(tuán),導(dǎo)游員應(yīng)該()。
旅游團(tuán)到達(dá)景區(qū)后,一些游客提出不按規(guī)定的線路游覽而去攝影,導(dǎo)游員應(yīng)該()。
某旅游團(tuán)一名游客原住雙人間,由于與同房間的游客產(chǎn)生矛盾,要求住單間,導(dǎo)游員應(yīng)該()。