A、設(shè)法彌補(bǔ)，耐心解釋
B、滿足其要求，但明確告知未享受的綜合服務(wù)費(fèi)不予退還
C、協(xié)助重訂航班、機(jī)座，但所需費(fèi)用由旅游者自理
D、因需辦理分離簽證手續(xù)，原則上應(yīng)予拒絕
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A、不予接受，耐心解釋
B、主動(dòng)與餐廳聯(lián)系
C、告訴其費(fèi)用自理
D、征求領(lǐng)隊(duì)意見后再定
A、合理而可行的要求
B、合理但不可行的要求
C、不合理要求
D、錯(cuò)誤的要求
A、配合海外領(lǐng)隊(duì)和全陪做說服工作，勸其繼續(xù)隨團(tuán)旅游；
B、為了使他不退團(tuán)，滿足其看人妖表演的要求，但費(fèi)用自理；
C、耐心解釋，希望得到他的諒解；
D、若在勸說后他仍執(zhí)意要求退團(tuán)，則滿足其要求但告知其未享受的綜合服務(wù)費(fèi)不予退還
A、與全陪和領(lǐng)隊(duì)協(xié)商
B、報(bào)告旅行社
C、提供必要的協(xié)助
D、提醒注意事項(xiàng)
A、請(qǐng)示旅行社領(lǐng)導(dǎo)
B、在領(lǐng)導(dǎo)指示下收取足夠錢款
C、購(gòu)物、托運(yùn)手續(xù)要完備
D、保存必要的文字資料
最新試題
下列親友（）要求隨團(tuán)活動(dòng)的，導(dǎo)游員應(yīng)該婉拒。
某外國(guó)旅游者因個(gè)別要求得不到滿足而執(zhí)意要求退團(tuán)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
游客因心臟病住院治療需要延長(zhǎng)游期，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
外賓團(tuán)游客購(gòu)買了貴重物品后，要求更改發(fā)票貨款額，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某外賓團(tuán)游客因母親生病，要求提前離開旅游團(tuán)，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團(tuán)幾名游客在吃完午餐后要求晚餐能夠換餐，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
上海來湘旅游團(tuán)一名游客聽說火宮殿的美食很出名，對(duì)導(dǎo)游員說想自費(fèi)去品嘗，導(dǎo)游員應(yīng)（）該。
當(dāng)游客要求導(dǎo)游員為其轉(zhuǎn)遞下列物品時(shí)，導(dǎo)游員應(yīng)婉拒的是（）。
某外賓團(tuán)游客對(duì)中國(guó)文化非常感興趣，邀請(qǐng)導(dǎo)游員幫助選購(gòu)字畫，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。
某旅游團(tuán)一名游客要求導(dǎo)游員轉(zhuǎn)遞一封信件，導(dǎo)游員應(yīng)該（）。